1. الأطراف
تُبرم اتفاقية المشغّل هذه («الاتفاقية») بين Go Rush FZ-LLC، وهي منشأة مسجّلة في منطقة حرة في دبي، الإمارات العربية المتحدة («Go Rush» أو «نحن»)، وجهة المشغّل المُدرجة («المشغّل» أو «أنت»).
بتقديم طلب الإدراج على Go Rush، يضمن المشغّل أن الموقّع مفوّض حسب الأصول بإلزام الجهة.
2. الإدراجات والمحتوى
يمنح المشغّل Go Rush ترخيصًا غير حصري ودون مقابل لعرض جميع محتويات الإدراج (بما في ذلك الصور والأوصاف والأسعار) وإعادة إنتاجها والترويج لها عبر منصة Go Rush وقنواتها التسويقية طوال مدة هذه الاتفاقية.
يضمن المشغّل أن جميع المحتويات المقدّمة دقيقة ولا تنتهك حقوق الغير وتعكس التجربة المقدّمة فعليًا. ويجوز لـGo Rush إزالة أو تعديل أي محتوى يسيء تمثيل العرض بشكل جوهري.
3. الشروط التجارية
تتقاضى Go Rush عمولة بنسبة 12% من القيمة الإجمالية للحجز من مشغّلي فئة «إطلاق». وتُطبّق تخفيضات حسب الفئة وفق الجدول (أ)، وتُراجع كل ثلاثة أشهر بناءً على حجم الحجوزات.
تُحمَّل رسوم معالجة الدفع (2.1%) على المشغّل بسعر التكلفة، ولا تحقق Go Rush أي هامش ربح من المعالجة.
جميع المبالغ لا تشمل ضريبة القيمة المضافة. ويتحمل المشغّل مسؤولية تحصيل وتوريد أي ضريبة قيمة مضافة مستحقة على توريداته.
تصدر Go Rush فاتورة تجارية للمشغّل في نهاية كل شهر، تتضمن تسوية حجوزات الشهر السابق والعمولات والدفعات.
4. الدفعات
تدفع Go Rush قيمة الحجز (بعد خصم العمولة ورسوم المعالجة) إلى الحساب البنكي المسجّل للمشغّل خلال يوم عمل واحد من إتمام المغامرة.
يجوز لـGo Rush حجز دفعة أي حجز متنازع عليه لحين تسويته (عادةً خلال 14 يومًا)، ويُخطر المشغّل بأي حجز للدفعة خلال 24 ساعة.
تتوفر الدفعات بالدرهم الإماراتي أو الدولار الأمريكي أو اليورو وفق أسعار الصرف السائدة بين البنوك، دون إضافة أي هامش على الصرف.
5. السلامة والمعايير
يلتزم المشغّل في جميع الأوقات بالحفاظ على: (أ) جميع التراخيص التنظيمية التي تشترطها سلطات دولة الإمارات للأنشطة المُدرجة؛ (ب) شهادات الطواقم الخاصة بكل نشاط، سارية ومودعة لدى Go Rush؛ (ج) تأمين مسؤولية عامة لا يقل عن 2,000,000 درهم إماراتي لكل حادثة.
يوافق المشغّل على إجراء تدقيقات سلامة مفاجئة من قبل Go Rush أو مدققين خارجيين تعيّنهم، بما لا يزيد على مرة واحدة كل ربع سنة.
يلتزم المشغّل بإخطار Go Rush فورًا بأي حادثة تنتج عنها إصابة، أو حادثة وشيكة، أو عطل في المعدات، أو إجراء تنفيذي من جهة تنظيمية.
تحتفظ Go Rush بالحق في تعليق أي مشغّل أو إزالته من المنصة بأثر فوري في حال مخالفة معايير السلامة.
6. الإلغاء
يحق للضيف الحصول على استرداد كامل عند الإلغاء قبل أكثر من 24 ساعة من موعد البدء، وتتحمل Go Rush رسوم المعالجة.
يترتب على الإلغاء بسبب الطقس أو السلامة، سواء بمبادرة من المشغّل أو من Go Rush، استرداد كامل وتلقائي، وتتحمل Go Rush رسوم المعالجة.
يترتب على الإلغاء بمبادرة من المشغّل لأسباب غير السلامة أو الطقس رسوم دعم إعادة الحجز بقيمة 25 درهمًا عن كل حجز تُدفع لـGo Rush، إضافة إلى رد مدفوعات الضيف كاملة.
7. البيانات والخصوصية
لا يجوز استخدام بيانات الاتصال الخاصة بالضيوف التي تتم مشاركتها مع المشغّل إلا لأغراض تنفيذ الحجز وسلامة الضيف والمتابعة المطلوبة، ولا يجوز استخدامها للتسويق غير المرغوب فيه دون آليات موافقة معتمدة من Go Rush.
يحتفظ المشغّل بملكية المراجعات والتقييمات التي يحصل عليها على Go Rush، ويجوز له طلب تصدير موثّق لها في أي وقت.
8. المدة والإنهاء
هذه الاتفاقية غير حصرية، ويجوز لأي من الطرفين إنهاؤها بموجب إشعار خطي مدته 30 يومًا.
يجوز لـGo Rush الإنهاء فورًا في حالات مخالفة السلامة، أو الاحتيال، أو تكرار سوء السلوك تجاه الضيوف، أو عدم الامتثال للأنظمة.
تُنفَّذ الحجوزات القائمة عند الإنهاء وفقًا للشروط السارية.
9. القانون الحاكم
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين مركز دبي المالي العالمي (DIFC)، وتختص محاكم مركز دبي المالي العالمي حصريًا بالنظر في أي نزاعات.
| الفئة | الحجم الربع سنوي | العمولة |
|---|---|---|
| إطلاق | < 150,000 درهم | 12% |
| مميّز | 150 ألف – 500 ألف درهم | 9% |
| نخبة | 500 ألف – 1.5 مليون درهم | 7.5% |
| خاص | > 1.5 مليون درهم | بالتفاوض |